Unions Mangás é uma plataforma digital para leitores de mangás, nela você consegue acompanhar as novidades dos mangás e ler as traduções mais recentes das revistas que você acompanha.
Trabalhei no redesign desta plataforma, comecei analisando os acessos com duas métricas principais: quanto tempo os usuários passavam lendo na plataforma (Time on site) e qual média geral de mangás que cada usuário seguia.
A conclusão que cheguei foi que os dois principais problemas da plataforma eram o tempo que eles permaneciam no site, que era inferior a 15 minutos, e isso poderia estar acontecendo por alguma dificuldade na leitura ou por falta de incentivo e/ou facilidade de descobrir mangás, afinal, se você gosta de uma coisa você quer mais.
Como solucionar o problema de pouco tempo no site?
Na plataforma atual a assinatura aos mangás não era fácil e não podia ser realizada em qualquer página da plataforma, criei cards para capítulos e mangás com botões de assinatura em destaque e tentei trazer mais informações sobre os mangás nesses cards.
A página de leitura dos capítulos era muito poluída, permanecia com o menu, tinha muitos anúncios, decidi fazer essa página como se fosse um fullscreen tirando o menu e deixando apenas o que era relevante para o capítulo, como os paginadores, seletores de outros capítulos e comentários, adicionei outra forma de leitura, a corrida, pois antes você lia página a página individualmente navegando entre elas por clique.
Criei uma página para descobrir novos mangás de acordo com o que os usuários tinham assinado, o que pesquisavam e quais gêneros eles clicaram (página chamada de Explore), nas páginas individuais de cada mangá criei uma seção de sugestões de mangás que o usuário poderia gostar. Reformulei a página de busca para maior acesso às revistas e com vários filtros que facilitam a busca.
Pensando ainda em como induzir esse usuário a ficar mais na plataforma adicionei a opção de adicionar amigos e poder se comunicar com eles através de um bate-papo. Criei uma espécie de premiação de acordo com alguns paramentos onde cada usuário tinha um selo/títulos após ler mais mangás, assinar mais revistas e o tempo que levava pra ler cada mangá (técnica de gamificação).
Esse redesign foi todo feito em cima dessa análise simples baseada em como o usuário usava a plataforma e foi através dela que pensei nessa solução. Fizemos um protótipo navegável de baixa fidelidade primeiro, tivemos vários debates e reuniões e após isso trabalhei com a parte visual da plataforma. O projeto ainda está em desenvolvimento mas aguardo ansioso para analisar os resultados e averiguar os acertos e erros da solução proposta.
